《文章出處:IEK產業情報網 文 / 鍾俊元(Jim Chung)、張慈映(Tsz-Yin Chang) https://ieknet.iek.org.tw/iekrpt/rpt_detail.aspx?indu_idno=6&domain=75&rpt_idno=775961734 》
建構活躍及愉悅之高齡社會已是全球趨勢,中高齡族群對生活的期待,已轉向正向且積極,工研院產經中心(IEK)提倡把銀髮或高齡產業稱為「樂齡產業」。
以往全球對高齡族群需求,多從弱勢和危機角度看待,多以社會福利來提供解決方案;由於嬰兒潮世代已屆退休且擁有龐大消費能力的族群,加上平均壽命延長、多樣化生活型態,銀髮產業發展受到高度的期待。
2012年歐盟公布與聯合國歐洲經濟委員會(UNECE)合作開發完成的「活躍老化指數」(AAI),從「就業」、「社會參與」、「獨立、健康及安心生活」及「活躍老化之能力及其促成環境」等四大面向,提出22項可以量化的指標,做為各國檢視活躍老化政策的周延性。透過四面向的努力,才能提升老人獨立生活,進而達成其自立、自尊生活的目標。
以坊間針對高齡行動需求研發的購物車為例,具備扶手可支撐、有活動式座椅可提供機動休息使用,大幅提高行走與活動的便利度,此產品已成為高齡族群銷售通路中,賣最好的產品之一,這顯示出高齡者「自主行動」的需求缺口大。
日本是最早面對高齡化的社會,借鏡日本發展高齡產業的歷程發現,營造對高齡友善環境是第一步,透過積極教育各年齡層民眾,讓民眾了解到高齡時期面對生理、心理、經濟與環境衝擊,可協助國民及早面對高齡生活挑戰。此外,規劃各項銀髮產品與解決方案的展覽或展示點,提升消費者對解決方案認知與體驗,可縮短產品研發周期並提升消費者採用意願,也可有效活絡銀髮產業發展。
台灣樂齡銀髮產業的發展,目前需求與供給明顯不足,長者需求無法得到完整的滿足,也影響到廠商投入銀髮產業的意願。
未來台灣除政府持續推動「高齡友善城市」,廠商可從提供整體解決方案的角度思考,建置相關產品與服務的展示或體驗空間,透過持續體驗認知與產品創新等良性循環,導引消費者知道要買何種產品、知道何處可買到所需服務。
因應未來台灣長期照護制度的實施,可透過教育、展示、體驗三個環節,建立銀髮科技創新與服務的生態,這是未來布局銀髮商機的重要方向。 台灣高齡醫療照護服務已略具基礎,這是發展銀髮科技最好的場域,如聯新集團在上海成立第一家獨資禾新醫院,將在台營運經驗複製擴散到中陸,未來可望持續擴展醫療資訊系統,並跨足至高齡養生服務業務。